スピリチュアルモードの製品などによく寄せられるご質問です。

一般的なご質問

スピリチュアルモードの商品はどこで見ることができますか？

京都にショールームがございます。また、東京ショーケース、販売代理店ショールームにも展示しています。
詳しくはこちらの「ショールームページ」をご覧ください。

スピリチュアルモードの商品はどちらで購入することができますか？

京都営業所までご連絡ください。
【お問合せ先】

• 京 　都：075-693-3280

注文後、納入までどのくらい時間がかかりますか？

スピリチュアルモード商品は全て受注生産方式ととっております。そのため、商品ごとに納期は異なりますので、
詳しくはお問い合わせください。

洗面台などお取り扱いしていますか？

申し訳ありません。弊社ではお取り扱いしておりません。
スピリチュアルモードオリジナルの洗面台などのサニタリー商品は現在開発中です。
詳細が決まり次第、当サイトにてご報告いたします。

製品に関するご質問

浴槽の光沢は、ずっとこのままですか？

お手入れを正しく行っていただくことで、ご購入時にの光沢を維持できます。
詳しくはカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。カスタマーサービスセンター：075-681-1388

ユニットバスは何年くらい持ちますか？

お手入れを正しく行えば、末永くご利用が可能です。
浴槽ご購入時に同封しております「お取り扱い説明書」をご理解のうえ、正しくご利用ください。

寒冷地仕様はありますか？

浴槽や洗い場の裏側にウレタンを吹き付け、寒さに対応できるものをご用意しております。ご計画前にご相談ください。

入浴に対するご質問

温泉を利用したいのですが、対応していますか？

機器類の故障や紙詰まりの原因になりますので、ご使用しないでください。

実際に入浴したいのですが、どこで可能ですか？

申し訳ございません。現在入浴を体験いただける施設はございません。

バスフォームやバスオイルを使いたいのですが使えますか？

硫黄分を含む入浴剤、ゼリー状や粉末の残る入浴剤は使用しないでください。浴槽・配管・ポンプの寿命を低下させることがあります。 詳しくは、ご購入時に同封しております、「お取り扱い説明書」をご覧ください。

メンテナンスに関するご質問

メンテナンス契約はありますか？

システムバスの瑕疵保障期間は、契約先に引き渡された時点から防水性については5年間、防水性以外の性能については2年間とします。ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

日常のお手入れ方法は？

中性洗剤を使い、柔らかいスポンジで優しくこすり荒いしてください。濡れた状態であれば、柔らかい布でそっとふき取るだけで水アカ・皮脂汚れをきれいにふき取ることができます。

故障はありますか？

使用方法・使用頻度・使用年数によって異なります。
ご購入時に同封しております「お取り扱い説明書」を準じて正しくご使用いただき、定期的な保守点検を行うことで、
末永くご利用が可能です。

機能に関するご質問

追炊き機能はつけられますか？

強制循環式の追炊給湯設備であれば対応可能です。但し、弊社では、追炊き用の穴を開ける開口のみの承りとなっておりますので、追炊給湯設備は別途ご用意いただくことになります。ご注意ください。

ジェットの数や配置は変更できますか？

申し訳ありませんが、浴槽の形状から変更する必要がございますので、当社のユニットバスでは規定のジェットの数や配置を変更することはできません。

設置に関するご質問

屋外設置は可能ですか？

申し訳ありませんが、屋内設置用のユニットバスですので、屋外に設置することはできません。

木造住宅の2階や3階でも設置は可能ですか？

2階や3階、高層階でも設置可能です。但し、建物の構造や防水方法および搬入経路などの事前の確認事項がございますので、詳しくはお問い合わせください。

リフォームですが、工事をお願いできますか？

浴室の設置工事に関しては、弊社で承っておりますが、浴室外の工事は承っておりません。

施工も含めて概算でいくらぐらいになりますか？

ご利用になる機種や広さによって異なりますので、一概には申し上げられません。詳しくはお問い合わせください。

オプションに関するご質問

オプションの設定はどうなっていますか？

さまざまなオプションをご用意しております。種類やお値段はお問い合わせください。

水栓金具は販売していますか？

申し訳ありません。弊社ではお取り扱いしておりません。スピリチュアルモードオリジナルの水栓金具を現在開発中です。詳細が決まり次第、当サイトにてご報告いたします。